Ce que les Top Sales font
(et que toi, tu oublies)
Hello les loulous,
Tu crois que les meilleurs commerciaux ont un don ?
Qu’ils sont juste charismatiques, persuasifs, ou bornés ?
Raté.
Les Top Sales, ceux qui explosent les compteurs, ne sont pas que des vendeurs.
Ils jouent 5 rôles à la perfection, pendant que toi, tu te contentes de réciter ton pitch.
On va voir ensemble les 5 compétences qui font qu’un top performer vend 3x plus que toi.
Build trust like a friend
Ce que tu fais : Tu balances ton pitch direct, genre robot programmé pour vendre.
Pourquoi : Parce que tu crois qu’un bon produit suffit. Spoiler : ton prospect s’en fout.
S’il ne te fait pas confiance, il n’achète pas.
Astuce : Comporte-toi comme un pote. Pose des questions, écoute, sois sincère.
Partage une expérience similaire à la sienne.
Reformule ses problèmes pour montrer que tu as compris.
Parle comme lui, pas comme un script de call-center.
Le but ? Qu’il se dise : "Cette personne me comprend." Parce que si c’est le cas, il te suivra.
Ask questions like a detective
Ce que tu fais : Tu poses des questions bateau. "Quels sont vos besoins ?" "Quel est votre budget ?"
Pourquoi : Parce que tu crois que poser une question, c’est suffisant. Mais poser la bonne question ? Ça, c’est un game changer.
Astuce : Devient Columbo. Pose des questions qui creusent, qui déstabilisent, qui obligent ton prospect à réfléchir.
"Qu’est-ce qui vous empêcherait d’acheter aujourd’hui ?"
"Si vous ne changez rien, où serez-vous dans 6 mois ?"
"Qu’est-ce qui a foiré avec votre dernier fournisseur ?"
Tu veux vendre ? Trouve le vrai problème. Parce que celui qu’il te donne au début, c’est rarement le bon.
Use tonality like an actor
Ce que tu fais : Tu parles avec la même voix monotone, du début à la fin.
Pourquoi : Parce que tu ne réalises pas que le ton change tout.
Si tu veux captiver, inspire-toi des meilleurs acteurs :
Baisse la voix pour créer de l’intimité.
Fais des pauses pour laisser ton message résonner.
Accentue certains mots pour qu’ils percutent.
Astuce : Regarde comment DiCaprio vend sa vision dans Le Loup de Wall Street. Il ne récite pas. Il vit son message.
Fais pareil, et ton prospect n’aura pas d’autre choix que de t’écouter.
Understand motivation like a psychologist
Ce que tu fais : Tu expliques pourquoi toi, tu trouves ton produit génial.
Pourquoi : Parce que tu crois que ton enthousiasme suffit. Mauvaise nouvelle : ton prospect ne pense pas comme toi.
Astuce : Mets-toi dans la tête de ton client. Comprends ce qui le motive vraiment.
Il veut briller ? Montre-lui comment ton produit le rendra incontournable.
Il a peur d’échouer ? Montre-lui comment tu évites le désastre.
Il veut gagner du temps ? Prouve-lui comment il va bosser 2x moins pour 2x plus de résultats.
Tu ne vends pas un produit, tu vends ce qui compte pour lui.
Guide the conversation like a counsellor
Ce que tu fais : Tu enchaînes tes arguments en espérant que l’un d’eux fasse mouche.
Pourquoi : Parce que tu crois que convaincre, c’est balancer plus d’infos.
Sauf qu’un top vendeur ne parle pas plus. Il guide.
Astuce : Fais parler ton prospect, oriente-le doucement vers la conclusion logique.
"Donc si je résume, vous perdez X euros par mois à cause de ce problème ?"
"Ce que vous cherchez, c’est une solution qui fait ça, ça et ça ?"
"Alors dites-moi, qu’est-ce qui vous empêche de passer à l’action ?"
Quand le prospect arrive lui-même à la conclusion, c’est gagné.
Conclusion : Sois plus qu’un vendeur
Les meilleurs commerciaux ne vendent pas.
Ils écoutent, ils comprennent, ils guident.
Ils ne sont pas juste des "sales", ils sont :
Un ami qui inspire confiance.
Un détective qui trouve le vrai problème.
Un acteur qui joue avec le ton et l’énergie.
Un psychologue qui comprend ce qui motive.
Un conseiller qui mène la conversation.
Si tu appliques ça, tu ne seras plus un vendeur.
Tu seras un top performer.
Et crois-moi, ça fait toute la différence.
On attaque ça ensemble ?
Je viens dans tes bureaux pour filer un coup de main à ta team sales sur :
Savoir poser les bonnes questions pour comprendre les besoins de vos prospects et forger des relations durables. Toi et ton équipe ne manquerez plus jamais d’opportunité.
Booster les rendez-vous de tes équipes et suivre leur progression dans le CRM. Adopter une méthode de prospection ludique et régulière, pour que vous n’ayez plus jamais peur de décrocher le téléphone.
Raccourcissez vos cycles de vente et améliorez vos taux de conversion pour devenir proactif et déterminé dans le closing de vos deals.
C’est tout pour cette semaine les loulous !
Merci pour ton temps, partage cette édition à un.e confrère de la team sales si ça t’a aidé. Et comme d’hab, abonne-toi pour la force, ça fait plaisir👇
Prends soin de toi, amuse-toi, dis à tes proches que tu les aimes.
Le reste, c’est que du business.
Votre Ambassadeur Sales,
Enzo