C’est pas toujours ta faute.
(Mais c’est ta responsabilité !)
Hello les loulous,
C’est pas toujours ta faute.
Mais c’est ta responsabilité.
C’est pas une citation Pinterest.
C’est un rappel brutal pour les commerciaux qui veulent vraiment percer.
Parce que non, t’es pas responsable de tout ce qui merde.
Mais oui, tu restes responsable de ta réaction.
Et dans ce game, c’est pas celui qui a la vie la plus facile qui gagne.
C’est celui qui assume, qui pivote et qui avance.
1. Le prospect te ghoste ? C’est pas ta faute. Mais la relance, c’est ta responsabilité.
Tu fais un bon call.
Le mec te dit : “Yes, super intéressant, envoyez-moi les infos.”
Tu envoies.
Tu relances une fois.
Deux fois.
Silence radio.
Et là tu conclus : “Bon ben il était pas intéressé.”
Erreur.
Ce que tu fais (et que 90% font aussi) :
– Tu renvoies le même mail 3 fois.
– Tu dis “juste pour faire suite à mon précédent message”.
– Tu attends que le mec t’aime assez pour te répondre.
Ce que tu peux essayer à la place :
– Envoie une vidéo Loom de 45 secondes où tu reprends son besoin en 3 bullets, + une question qui pique (“Tu veux avancer ce mois-ci ou je te laisse pour Q1 ?”).
– Envoie un vocal sur LinkedIn. Pas de blabla, 30 secondes max, voix posée, personnalisée.
– Publie un post LinkedIn (public ou privé) avec une démo / cas client ultra ciblé sur son secteur, et tague-le subtilement en commentaire.
T’attends que ça revienne tout seul ?
Ce n’est pas du business, c’est du loto.
2. Le marché est en PLS ? T’es pas responsable. Mais t’es responsable de comment tu t’adaptes.
La période est dure ?
Les budgets sont coupés ?
Tout le monde veut “attendre la rentrée” ?
Bienvenue dans la vraie vie.
Ce que tu fais (par habitude) :
– Tu gardes ton pitch standard.
– Tu contactes toujours les mêmes personas.
– Tu ralentis en espérant que “ça ira mieux bientôt”.
Ce que tu peux faire autrement :
– Repositionne ton offre non pas comme “un coût” mais comme un bouclier. Par exemple : “Ce qu’on fait, c’est pas un nice-to-have, c’est un pare-choc anti-recession.”
– Adresse-toi à un persona plus opérationnel : arrête de parler au CEO, parle au Head of Sales qui galère à faire ses chiffres.
– Propose un plan d’action express sur 30 jours (version bêta, version test, version “survivre à la tempête”) que tu présentes en visio + Google Doc prérempli. Pas de doc PDF indigeste.
Tu veux garder le même discours quand tout a changé ?
Tu vas droit dans le mur.
3. Le deal a foiré ? Pas ta faute. Mais si tu n’apprends rien, là oui : c’est ta responsabilité.
Tu t’es donné à fond.
Le mec était chaud.
Et puis… il a disparu ou a dit non.
Tu ranges ça dans la boîte “pas de bol”.
Non.
Ce que tu fais :
– Tu passes vite à un autre lead pour compenser.
– Tu oublies de débriefer à chaud.
– Tu rumines ou tu relativises, mais tu ne creuses pas.
Ce que tu devrais faire :
– Tu recontactes le prospect avec un message du type : “Pas de souci pour le timing. Mais j’aimerais comprendre une chose : à quel moment j’ai décroché de vos vraies priorités ?”
– Tu revois l’appel, pas en mode autopsie. En mode amélioration. Où est-ce que toi tu parles trop ? Où est-ce que lui décroche ?
– Tu postes un retour d’échec anonymisé sur LinkedIn. Tu racontes ce que t’as appris, tu demandes des retours. Tu seras surpris de l’impact (et du reach).
Le vrai problème, c’est pas de rater.
Le vrai problème, c’est de répéter les mêmes erreurs… avec une casquette différente.
Conclusion : T’as pas à être coupable. Mais t’as pas le droit d’être passif.
Chercher un coupable, c’est rassurant.
Mais chercher des leviers, c’est puissant.
Et dans la vente, chaque couac peut devenir un step-up.
Mais seulement si tu le choisis.
Pas de réponses à ton mail ?
Fais une vidéo.
Pas de budget ?
Change d’interlocuteur.
Pas de closing ?
Analyse ton discovery.
T’as pas à tout porter.
Mais t’as l’obligation de tout assumer.
Parce que la vraie responsabilité, c’est pas de tout réussir.
C’est de tout transformer.
En apprentissage.
En pivot.
En upgrade.
Alors à la prochaine galère, pose-toi juste une question :
“Ok. Et maintenant, je fais quoi ?”
Ta réponse à cette question, c’est ton vrai niveau.
C’est tout pour cette semaine les loulous !
Prends soin de toi, amuse-toi, dis à tes proches que tu les aimes.
Le reste, c’est que du business.
Votre Ambassadeur Sales,
Enzo